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三星手机跟消费者“没商量”
发布时间:2019-03-02 21:33 阅览次数: 来源:未知

  近日,央视曝光手机屏幕维修暴利,成本8元的玻璃屏坏了,官方授权维修店收费要1600多元。记者昨天走访发现,在武汉市场,高端智能手机换屏收费同样悬殊。

  家住汉阳杜家巷的林小姐用三星Note2手机,最近不慎将手机的玻璃外屏摔坏了,里面的触摸液晶屏没坏。但她送修时,三星售后维修店称,要修就必须内外屏一起换,需1000多元。

  汉口大智路一家三星售后维修店工作人员说,三星Note2换屏,不要收费1300元,要,需加收两三百元。汉口兰陵路上一家三星指定维修店,对该款手机的换屏报价高达1680元。

  维修店工作人员表示,三星提供的Note2原厂配件,就是内外屏在一起的,没有单独的外玻璃屏或触摸液晶屏,所以,就算只有外玻璃屏坏了,也只能整体换屏。

  武昌广埠屯资讯广场5楼一家手机维修店店员说,Note2的内外屏一起换,要1180元左右;只更换玻璃外屏,280元能搞定。

  武昌街道口力行科技维修店店员主动建议,如果Note2只是玻璃屏坏了,花360元换外屏就行:“换好后和新手机效果一样。”

  维修人士表示,Note这类手机的屏幕,分两部分:上面的玻璃屏只是盖板,起保护作用,价格不贵;下面的液晶触摸屏才是核心部件。玻璃屏坏了,并不影响手机的显示、触摸使用等功能,但如只换玻璃屏,利润太薄,品牌厂家不干。

  央视报道称,在南方的液晶显示屏玻璃盖板生产厂,一块好的手机玻璃屏批发价只卖七八块钱,算上运费,成本也就十块钱左右。

  武汉一位姓曾的个体手机维修店师傅说,不会这么便宜,他店里的Note2玻璃屏进价在十元。换屏报价近300元,主要是修理费贵。要用专门的机器先把玻璃屏与液晶屏分开,然后将新换的屏与原液晶屏无缝链接,“如果内外屏贴合不好,会有灰尘、气泡等”,对技术要求很高。

  市家电行业协会会长熊振邦表示,手机零部件的定价,是市场调节价,由厂家根据实际情况确定,需要明码标价,且厂家定价需合理,不能漫天要价。

  知名家电分析专家刘步尘表示,手机厂商应当对定价机制向消费者说明,哪些部分坏了,需要全部更换配件,哪里需要部分更换配件,都明白列出来。外屏坏了必须连内屏一起换,如果是厂家技术方面的原因,让消费者买单,有点不合适。